أعلن الرئيس المدير العام للشركة التونسية للكهرباء والغاز (الستاغ)، فيصل طريفة، التزام الشركة بتعويض المواطنين الذين لحقت أضرار بأجهزتهم الكهرومنزلية جراء انقطاعات التيار الكهربائي أو تذبذب التزود بالطاقة.
وأوضح طريفة، في تصريح لاذاعة الديوان اف ام ، أن عملية التعويض ترتبط بإجراءات تنظيمية محددة؛ حيث يشترط على المتضررين تقديم إثباتات للضرر، مثل فاتورة شراء الجهاز أو فاتورة إصلاح رسمية صادرة عن فني أو ورشة صيانة تبين طبيعة العطب والتكلفة. ودعا المتضررين إلى الإسراع بإيداع ملفاتهم لدى الأقاليم الجهوية التابعة للشركة لتفادي التأخير الذي قد يعيق المعاينات الفنية.
كما أشار إلى أن تسوية الملفات تتم بالتنسيق مع شركات التأمين، وهو ما يتطلب بعض الوقت إدارياً قبل صرف التعويضات. وأضاف رئيس الستاغ أن الأجهزة القديمة تعد الأكثر عرضة للتلف لافتقارها إلى أنظمة الحماية الحديثة المتوفرة في الأجهزة الجديدة. وبخصوص عمليات القطع المبرمج لتخفيف الأحمال، أكد طريفة أن إعادة التيار تتم في وقت وجيز ولا تسبب أضراراً في الغالب، لافتاً إلى أن الأضرار قد تنتج بشكل استثنائي عن أعطاب فنية طارئة تؤدي إلى تذبذب الجهد الكهربائي لحظة عودة التيار.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.